Общи условия

ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1. Собственик и администратор на онлайн платформата, предоставяща цифрови услуги под формата на ИТ механизми, достъпни на уебсайта sklep.bestdiamonds.pl (наричан по-нататък "Услугата"), е Best Diamonds Markowski sp.k. със седалище в Бялисток, развиваща дейност на адрес: ul. Michała Motoszko 28, 15-111 Białystok, вписана в Регистъра на предприемачите към Националния съдебен регистър под номер KRS: 0000963537, NIP: 5423321091, REGON: 380786285 (наричана по-нататък "Best Diamonds").

2. Услугата е предназначена за предприемачи, закупуващи стоки пряко във връзка с тяхната стопанска или професионална дейност, и само такива лица могат да се регистрират в Услугата и да правят поръчки. Този предприемач може да бъде физическо лице, извършващо стопанска дейност, юридическо лице или организационна единица без юридическа правосубектност, но способна да придобива права и да поема задължения. Услугата не е предназначена за и не обслужва продажбата на стоки на потребители, определени като физически лица, сключващи правна сделка с предприятие, която не е пряко свързана с тяхната стопанска или професионална дейност, както и физически лица, сключващи договор, пряко свързан с тяхната стопанска дейност, когато естеството на договора няма професионален характер за лицето въз основа на спецификата на неговата стопанска дейност, както е оповестено в Централния регистър и информация за икономическата дейност.

3. Предприемач, който прави поръчка или просто се регистрира в Услугата, се нарича в Общите условия "Клиент". Разпоредбите на Общите условия относно задълженията на Клиента се прилагат съответно, в зависимост от контекста, и за всички лица, действащи от името или в полза на Клиента, независимо от правното основание за такова действие, включително служители, агенти, пълномощници и членове на управителните органи на Клиента.

4. Клиентът може да бъде и субект със седалище/място на стопанска дейност/местожителство в друга държава от ЕС или в трета държава извън ЕС, при условие че независимо от законите на тази държава, полското право урежда изключително всички задължения между Страните, включително тези, произтичащи от направени поръчки, а съдът, компетентен за всякакви спорове между Страните, е компетентният съд според адреса на седалището на Best Diamonds, както е посочено в тези Общи условия. Полското право и юрисдикцията на горепосочения съд се прилагат и за всички задължения между Страните, включително тези, произтичащи от направените поръчки, за други Клиенти със седалище/място на стопанска дейност/местожителство в Република Полша.

5. "Стоки" или "Продукти" по смисъла на тези Общи условия се отнасят за всякакви продукти – артикули, които Клиентът може да закупи от Best Diamonds, което може да се осъществи по-специално чрез инструментите, предоставени в рамките на Услугата, както и чрез подаване на поръчка по имейл на адрес [email protected], по телефона или лично в централата на Компанията.

6. Предварително условие за успешно подаване на поръчка от страна на Клиента е предварителна регистрация на акаунт в Услугата чрез: (I) попълване на формуляр, съдържащ информацията, необходима за обработка на поръчките; (II) потвърждение, че лицето, което се регистрира в Услугата или прави поръчка чрез Услугата, по телефона, по имейл или лично в Best Diamonds, е предприемач, който ще закупува Стоки от Best Diamonds единствено в пряка връзка със своята стопанска или професионална дейност, и приемане на Общите условия. С приемането на Общите условия тяхното съдържание става част от договорните отношения между Страните, обхващайки както използването на потребителския акаунт в Услугата, така и договорните задължения, свързани с всякакви поръчки, направени от Клиента.

7. Чрез регистриране на акаунт или подаване на поръчка Клиентът изрично декларира, че приема Общите условия, които се прилагат за всички форми на подаване на поръчки. Запознаването и приемането на Общите условия от страна на Клиента се потвърждават по електронен път чрез отбелязване на съответното поле във формуляра. Клиентът е длъжен да предостави вярна и актуална информация по време на регистрацията. Best Diamonds си запазва правото да провери точността на предоставената информация и да откаже да регистрира акаунта на Клиента, ако бъдат открити неточности в предоставените данни.

8. Регистрирането на акаунт в Услугата – регистрация на Клиент – и предоставянето на лични данни по време на регистрацията и във формуляра за поръчка е договорно изискване и е доброволно, но е необходимо условие както за регистрация в Услугата – създаване на акаунт, така и за подаване на поръчка. Правилата за обработка на личните данни, предоставени от Клиента, са посочени в точка 7 от тези Общи условия.

9. Клиентът може да изтрие своя акаунт по всяко време и без да посочва причина, като изпрати съответно искане до Best Diamonds, по-специално по имейл до [email protected] или писмено на адрес: ul. Michała Motoszko 28, 15-111 Białystok.

10. Ако Best Diamonds предлага гаранция за някои Стоки, това ще бъде изрично посочено в описанието на съответните Стоки или в раздела "Гаранция" на уебсайта. По същия начин, ако е предоставена гаранция за определени Стоки от производителя или друго лице, това ще бъде ясно посочено в описанието на съответните Стоки или в раздела "Гаранция" на уебсайта. В останалите случаи Best Diamonds, както и производителите или други субекти, не предоставят гаранции за Стоките.

ПОДАВАНЕ НА ПОРЪЧКИ

1. Клиентът може да закупи Стоки от Best Diamonds чрез: a. Подаване на поръчка чрез пазарската количка на уебсайта на Услугата, b. Свързване с отдела за обслужване на клиенти по телефона, достъпен в работни дни от 8:00 до 16:00 часа на номер +48 790 791 211, c. Подаване на поръчка чрез изпращане на имейл; поръчки могат да се правят 24 часа в денонощието през цялата година. Поръчки, направени след 14:00 часа (чрез уебсайта, имейл или телефон) и поръчки, направени в събота, неделя и празнични дни, ще бъдат обработени на следващия работен ден до 10:00 часа.

2. Предварително условие за успешно подаване на поръчка е правилното попълване на формуляра за поръчка от Клиента, особено предоставянето на телефонен номер за контакт и имейл адрес, за да се даде възможност за бърза връзка, ако поръчката изисква допълнителна комуникация с Клиента, или предоставянето на тази информация по телефона, по имейл или лично в централата на Best Diamonds.

3. Ако Best Diamonds не може да приеме поръчката или ако някои Стоки са временно недостъпни, Best Diamonds ще информира Клиента и ще съгласува допълнителни подробности относно изпълнението на поръчката. Ако е невъзможно да се осъществи контакт с Клиента в рамките на 48 часа след получаване на поръчката (включително когато Клиентът не отговаря на кореспонденция по имейл), поръчката ще бъде анулирана. Това важи и в случай, че Best Diamonds установи, че е трайно невъзможно да изпълни поръчката.

4. Цената на Продукта, показана в Услугата, е в полски злоти и не включва данъци. Общата цена, включително данъците, на Продукта, предмет на поръчката (декларацията на Клиента за намерение, подадена чрез формуляра за поръчка и пряко насочена към сключване на договор за покупко-продажба; наричана по-нататък "Поръчка"), както и разходите за доставка (включително транспортни, доставни и пощенски услуги) и други разходи, или ако такива разходи не могат да бъдат определени — задължението за плащането им, се предоставят на Клиента в Услугата по време на процеса на поръчка, включително в момента, в който Клиентът изрази намерението си да сключи договор за покупко-продажба (договор за покупко-продажба на Продукта, сключен между Клиента и Best Diamonds чрез Услугата; наричан по-нататък "Договор за покупко-продажба").

5. Анулирането на поръчка от страна на Клиента е възможно само със съгласието на Best Diamonds.

6. Чрез уебсайта sklep.bestdiamonds.pl Клиентът има достъп до историята на поръчките, които е направил към Best Diamonds. Поръчките са видими, след като Клиентът получи Стоките от първата си поръчка, направена чрез уебсайта sklep.bestdiamonds.pl.

НАЧИНИ И УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ

1. Best Diamonds предоставя на Клиента следните начини на плащане за закупени Стоки: a. Наложен платеж, b. Плащане в брой при лично получаване, c. Електронно плащане — банков превод.

2. Ако Клиентът избере електронно плащане, той е длъжен да извърши плащането в рамките на 3, 5, 7 или 30 календарни дни от датата на Договора за покупко-продажба.

3. Ако Клиентът избере наложен платеж или плащане в брой, плащането трябва да бъде извършено при получаване.

4. Разходите за доставка се поемат от Клиента. Разходите за доставка се изчисляват въз основа на теглото и обема на поръчаните Стоки. За поръчки под 1500 PLN нето, Клиентът покрива разходите за доставка, които са 12,20 PLN нето. За поръчки над 1500 PLN нето, Best Diamonds покрива разходите за доставка.

5. В случай на допълнителни логистични разходи (включително транспортни разходи и разходи за преопаковане; наричани по-нататък "Логистични разходи"), свързани например с неполучаване на Стоките, включително поради липса на пари в брой в случай на наложен платеж, липса на получател по време на доставката и т.н., тези разходи се поемат от Клиента. За тези разходи ще бъде издаден документ с ДДС (фактура).

6. Сумата на касовите транзакции (в брой), извършени в един ден, не може да надвишава 15 000 PLN. Освен това плащането за Стоки не може да надвишава 15 000 PLN за една транзакция. Ако дневният оборот надвиши тази сума (бруто) или лимита за единична транзакция, частично плащане в брой и превод (авансово плащане) по банковата сметка не е позволено. Всички транзакции в този ден или плащането за транзакция, надвишаваща 15 000 PLN, трябва да бъдат извършени чрез превод на средствата по банковата сметка. Тази сума може да бъде променена, ако приложимите разпоредби се променят.

ЕЛЕКТРОННО ИЗПРАТЕНИ ФАКТУРИ

1. Възможно е издаването и изпращането на фактури по електронен път на Клиента при условията, посочени по-долу.

2. Издаването и изпращането на фактури по електронен път са предмет на изискванията на приложимото законодателство.

3. Изпратените по електронен път фактури се съхраняват от Best Diamonds по начин, който гарантира автентичността на произхода, целостта на съдържанието и четимостта на тези фактури от момента на издаването им до изтичането на данъчното задължение.

4. Клиентът носи отговорност за изтеглянето, съхраняването на изтеглените документи и предоставянето им на данъчния орган или органа за данъчен контрол по отношение на изпратените по електронен път фактури.

5. Изпратените по електронен път фактури включват: фактури, кредитни известия (коригиращи фактури), авансови фактури, авансови кредитни известия, дубликати на фактури, дубликати на кредитни известия, дубликати на авансови фактури и дубликати на авансови кредитни известия.

6. Документи като документи за авансово равняване, документи за корекция на авансово равняване, дубликати на документи за авансово равняване и дубликати на документи за корекция на авансово равняване също се изпращат по електронен път.

7. Фактурите, изпратени по електронен път, се издават в PDF формат.

8. Описание и условия за използване на изпратени по електронен път фактури.

9. Фактурите, изпратени по електронен път, отговарят на изискванията, посочени в разпоредбите относно автентичността на произхода, целостта на съдържанието и четимостта на фактурите.

10. Условието за започване на издаването и изпращането на електронни фактури на Клиента е: a. Съгласието на Клиента за издаване и изпращане на електронни фактури. Тази декларация може да бъде направена от Клиента по телефона, по имейл, лично в централата на Best Diamonds или на съответната страница в Услугата при подаване на поръчка. Клиентът прави декларацията, като маркира квадратчето за съгласие за получаване на електронни фактури. b. Предоставяне на имейл адреса на Клиента, на който ще бъдат изпращани известия за издадени електронни фактури.

11. По искане на Клиента ще бъде изпратен имейл, потвърждаващ получаването на декларацията за съгласие за използване на електронни фактури.

12. Best Diamonds започва издаването и изпращането на електронни фактури, след като Клиентът подаде декларацията за съгласие.

13. Съгласието на Клиента за издаване и изпращане на електронни фактури не изключва правото на Best Diamonds да издава и изпраща фактури на хартия в случаите, определени от закона.

14. Изпращането на електронни фактури включва изпращане на Клиента на имейл с връзка за изтегляне на фактурите или изпращане на фактурата в PDF формат като прикачен файл към имейл.

15. За момент на доставка на електронните фактури до Клиента се счита датата, на която имейлът, споменат в точка 4.14, или PDF фактурата достигне до сървъра на получателя на имейл адреса, предоставен от Клиента.

16. Клиентът може да промени имейл адреса, на който Best Diamonds ще изпраща известия за издадени електронни фактури, чрез уведомление по имейл на [email protected]. Потвърждение за промяната на адреса за електронни фактури ще бъде изпратено на новопосочения имейл адрес. Отговорността за извършване на промяната и надлежното уведомяване на Best Diamonds се носи от Клиента.

17. Ако Клиентът не уведоми Best Diamonds за промяна в своя имейл адрес, електронните фактури ще се считат за ефективно доставени, когато бъдат изпратени на предишния имейл адрес.

РАЗХОДИ, НАЧИНИ НА ДОСТАВКА И УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА И ПОЛУЧАВАНЕ

1. Доставката на Продукти се предлага на територията на Република Полша и извън нея.

2. Best Diamonds предоставя на Клиента следните начини за доставка или получаване на Стоките: a. Куриерска доставка, куриер с наложен платеж; b. Лично получаване на адрес: ul. Michała Motoszko 28, 15-111 Białystok.

3. Поръчаните Стоки се доставят на Клиента чрез транспортна компания (DPD), освен ако Клиентът не избере лично получаване на поръчаните Стоки. Транспортната услуга представлява отделна услуга от доставката на Стоките.

4. Доставката на Продукта до Клиента е платена, освен ако Договорът за покупко-продажба не предвижда друго. Разходите за доставка на Продукта се посочват на Клиента по време на процеса на Поръчка, включително в момента, в който Клиентът изразява намерението си да сключи Договор за покупко-продажба.

5. Личното получаване на Продукта от Клиента е безплатно.

6. Сумата в брой, събрана от транспортната компания от един Клиент, не може да надвишава 15 000 PLN в един ден. Плащането за Стоки над тази сума се извършва от Клиента чрез превод на средства по банковата сметка на Best Diamonds преди получаването на Стоките.

7. Срокът за доставка на Продукта до Клиента е до 30 работни дни, освен ако не е посочен по-кратък период в описанието на съответния Продукт или по време на процеса на Поръчка. В случай на Продукти с различни срокове на доставка, срокът за доставка е най-дългият посочен период, който не може да надвишава 30 работни дни.

ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

1. Основанието и обхватът на отговорността на Продавача спрямо Клиента, ако продаденият Продукт има физически или правен дефект (гаранция), се определят от общоприложимите закони, по-специално от Гражданския кодекс.

2. Продавачът е длъжен да достави на Клиента Продукт без дефекти.

3. Best Diamonds не приема връщания от Клиенти без предварителна уговорка. Искане за връщане трябва да бъде изпратено по имейл на [email protected] или подадено чрез уебсайта. Стоките трябва да бъдат върнати на Best Diamonds в рамките на 10 дни от одобрението на искането за връщане.

4. В случай на връщане на Продукт, върнатите Стоки не трябва да показват следи от употреба, трябва да включват всички елементи, с които са били доставени (особено етикета и сертификата). Клиентът поема разходите за връщане на пратката.

5. Клиентът е длъжен да изпрати писмено искане за корекция на фактура (кредитно известие). То трябва да бъде насочено към [email protected]. Искането трябва да включва номера на фактурата, модела на върнатия продукт, причината за връщане и номера на банковата сметка за възстановяване на сумата.

6. След успешна проверка на върнатите Стоки, Best Diamonds ще издаде кредитно известие (коригираща фактура) в рамките на 7 работни дни. Кредитното известие ще бъде изпратено по имейл в отговор на имейла с искане за корекция. Клиентът трябва да потвърди получаването на корекцията.

7. Ако Клиентът не получи изпратените Стоки, за които поръчката е потвърдена, той ще бъде таксуван за транспортните разходи по изпращането и връщането на Стоките до Best Diamonds.

РЕКЛАМАЦИЯ НА ПРОДУКТИ

1. Всички рекламации относно продукти, закупени от Best Diamonds, трябва да бъдат подадени по имейл на [email protected], а след това изпратени на адрес: Michała Motoszko 28, 15-111 Białystok.

2. Как да подадете рекламация на продукт?

   1. Съобщете за рекламацията по имейл на [email protected]. Докладът трябва да включва информация за дефекта, по-специално вида и датата на възникване на дефекта.
   2. Опаковайте рекламирания продукт заедно с документите. Обезопасете правилно пратката, за да предотвратите повреда или унищожаване по време на транспортиране. Потребителят носи отговорност за пратката. Ако използвате кашона, в който сте получили поръчката, премахнете стария етикет за доставка и внимателно запечатайте пакета.

3. Рекламации могат да бъдат направени чрез връщане на Стоките на адрес: Best Diamonds | ul. Michała Motoszko 28 | 15-111 Białystok

4. Важна информация:

   1. Рекламациите се обработват в съответствие с Гражданския кодекс. Продавачът носи отговорност съгласно принципите, определени от закона, за дефекта в Стоките, ако той бъде установен в рамките на 2 години от датата на покупката.
   2. Отговорността на Best Diamonds покрива само неизпълнение или неточно изпълнение на договора, което е по вина на Best Diamonds. Всички други обстоятелства, включително неправилна употреба, износване или неправилна поддръжка на Стоките (които подлежат на независима оценка от страна на Best Diamonds), не могат да бъдат основание за отговорност на Best Diamonds, включително основание за рекламации на продукти. Времето и начинът за разрешаване на рекламацията от Best Diamonds зависят от обстоятелствата и са съобразени с метода на комуникация на Клиента.
   3. Ако рекламацията бъде приета, производителят може да предложи ремонт на Стоките, замяна на Стоките с нов артикул без дефекти, възстановяване на плащането или предлагане на отстъпка под друга форма.
   4. Предлагаме услуги за промяна на размера за нашите продукти. Цената на такава услуга е 50 PLN нето + транспортна услуга.

ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

1. Обработката на личните данни, предоставени от Клиента по време на регистрацията в Услугата, както и по време на използването на Услугата и подаването и изпълнението на поръчки, се основава на член 6, параграф 1, букви б), в) и е) от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните), (ОВ L 119/1), наричан по-нататък "ОРЗД", за целите на сключването и изпълнението на договорните отношения между Страните и издаването на счетоводни документи, както и във връзка с предявяване на искове или защита срещу искове, свързани с използването на Услугата и изпълнението на договорни отношения между Страните, а когато това се изисква от закона, въз основа на съгласие, дадено съгласно член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД за обработка на лични данни за маркетингови цели.

2. Въз основа на член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД, Best Diamonds обработва личните данни на Клиента под формата на профилиране за целите на обслужване на клиенти и маркетинг. Best Diamonds не взема автоматизирани решения по отношение на Клиента въз основа на профилиране, както е посочено в член 22, параграфи 1 и 4 от ОРЗД.

3. При събиране на лични данни и друга информация, отнасяща се до Клиента чрез формуляри, достъпни в рамките на Услугата, целта на обработката на данните ще бъде посочена във формуляра, чрез който се събират данните.

4. Администратор на личните данни на Клиента е Администраторът на Услугата, т.е. Best Diamonds sklep.bestdiamonds.pl. Предоставянето на данните е договорно изискване и е доброволно, но е необходимо за регистрация в Услугата, подаване на поръчки и тяхното изпълнение, както и за правилното изпълнение на данъчните задължения. Непредоставянето на лични данни ще доведе до отказ за регистрация в Услугата, сключване на договор и използване на услугите, достъпни чрез Услугата. Ако Клиентът предоставя лични данни на трето лице, Клиентът декларира и носи отговорност за това, че лицето е дало своето съгласие за обработката на данните, необходими за изпълнение на поръчката.

5. Best Diamonds се задължава да пази поверителността на личните данни на Клиента, включително личните данни на потребителите, посочени в точка 11.5., за които Клиентът е администратор на данни, и да не използва тези данни за цели, различни от посочените от Best Diamonds, да не разкрива тези данни на неоторизирани лица и да ги защитава в съответствие с приложимите разпоредби срещу неправомерно използване, разкриване или достъп от неоторизирани лица.

6. Best Diamonds ще съхранява личните данни на Клиента до изтичане на давностния срок за искове, произтичащи от сключения договор, или за периода, изискван от отделни разпоредби относно данъчни и счетоводни задължения, който от двата периода изтича по-късно. След този период личните данните на Клиента ще бъдат обработвани от Best Diamonds въз основа на член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД, т.е. за цели, произтичащи от законните интереси, преследвани от Best Diamonds, включително за маркетингови кампании.

7. Клиентът има право да поиска от Best Diamonds достъп до своите лични данни, коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, както и право да възрази срещу обработването (включително за маркетингови цели, включително профилиране) и право на преносимост на данните.

8. Ако обработването на лични данни от Best Diamonds се основава на съгласието, предоставено от Клиента, както е посочено в член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД, Клиентът има право да оттегли съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласие преди неговото оттегляне.

9. Клиентът има право да подаде жалба до надзорния орган, който е Председателят на Службата за защита на личните данни.

ВЪЗЛАГАНЕ ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ НА АДМИНИСТРАТОРА

1. Клиентът декларира, че е администратор на личните данни на потребителите, използващи услугите, предоставяни на Клиента от Best Diamonds, както и на личните данни на своите служители, сътрудници и изпълнители, предоставени на Best Diamonds за целите на регистрация на Клиента в Услугата, подаване на поръчки и тяхното изпълнение, както и за правилното изпълнение на данъчните задължения, и че всички лични данни са събрани в съответствие с приложимото законодателство, по-специално, че всеки субект на данни е дал съгласие за обработката на неговите лични данни, когато това се изисква от закона.

2. Чрез регистриране в Услугата, подаване на поръчка чрез Услугата и приемане на тези Общи условия, Клиентът възлага на Best Diamonds обработката на личните данни на своите служители, сътрудници и изпълнители, предоставени на Best Diamonds за целите на подаване и изпълнение на поръчки и водене на търговска кореспонденция, в обхвата на съхранение, записване, обработване, споделяне и изтриване, както и нейната функционалност в стопанската дейност на Клиента.

3. Възлагането на обработването на данни от Клиента на Best Diamonds, както е споменато в точка 8.2., е за срока на договорните отношения между Страните или до изтичане на давностния срок за искове, произтичащи от договорните отношения, или за периода, изискван от отделни разпоредби относно данъчни и счетоводни задължения — който от периодите изтича по-късно.

4. Регистрацията на Клиента в Услугата, подаването на поръчка чрез Услугата и приемането на тези Общи условия представляват документирани инструкции, посочени в член 28, параграф 3, буква а) от ОРЗД, а Best Diamonds е обработващ лични данни по смисъла на член 4, параграф 8 от ОРЗД. Best Diamonds приема упълномощаването от Клиента за обработка на лични данни и се задължава да не обработва лични данни по какъвто и да е друг начин или за каквато и да е друга цел освен посочените в точка 8.2.

5. Клиентът може допълнително да упълномощи Best Diamonds като обработващ да обработва лични данни за дейности, различни от посочените в точка 8.2., като предостави на Best Diamonds допълнителна писмена или електронна заповед.

6. В обхвата, посочен в точка 8.2., Best Diamonds се задължава да обработва поверените лични данни в съответствие със законовите разпоредби и принципите за сигурност, за да защити правата на субектите на данни. Best Diamonds се задължава да предприеме всички мерки, изисквани съгласно член 32 от ОРЗД, т.е. като вземе предвид достиженията на техническия прогрес, разходите за прилагане, естеството, обхвата, контекста и целите на обработването, както и риска с различна вероятност и тежест за правата и свободите на физическите лица. Best Diamonds ще приложи подходящи технически и организационни мерки, за да осигури ниво на сигурност, съответстващо на риска. По-специално, Best Diamonds следва да защити личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, повреда или унищожаване.

7. Best Diamonds гарантира, че поверените лични данни ще бъдат предоставяни само на лица, упълномощени да обработват лични данни, които ще бъдат задължени да пазят поверителност в това отношение.

8. Където е приложимо, Best Diamonds, като взема предвид естеството на обработването и наличната информация, се задължава да подпомага Клиента чрез подходящи технически и организационни мерки и да предоставя необходимата информация, за да позволи на Клиента да изпълнява правилно своите задължения съгласно закона, по-специално тези, посочени в Глава III и членове 32-36 от ОРЗД.

9. Best Diamonds се задължава да предостави на Клиента, при поискване, цялата необходима информация за доказване на спазването на законовите задължения за законосъобразно обработване на лични данни и да позволи на Клиента или на одитор, упълномощен от Клиента, да извършва одити, включително инспекции, и да допринася за тях. Във връзка с това задължение Best Diamonds незабавно ще информира Клиента, ако според тях дадена инструкция нарушава ОРЗД или други разпоредби за защита на данните.

10. Клиентът може да извършва проверки на дейностите по обработване, извършвани от Best Diamonds съгласно това споразумение и ОРЗД. Клиентът е длъжен да информира Best Diamonds най-малко 21 дни преди проверката, ако тя ще се извършва от трета страна. Проверката трябва да се извърши през работното време, валидно в централата на Best Diamonds или на друго място, посочено от Best Diamonds, и не трябва да нарушава неоправдано нормалните бизнес операции на Обработващия. Проверката, посочена в тази точка, трябва да се извършва по такъв начин, че да се защитят личните данни или поверителната информация на Best Diamonds и трети страни, по-специално на други субекти, възлагащи на Best Diamonds обработката на лични данни.

11. Best Diamonds носи отговорност пред Клиента за вреди, причинени от обработването на поверените лични данни на Клиента и потребителите, посочени в точка 11.5. от Общите условия, във връзка с изпълнението на обработването съгласно това упълномощаване за обработване, предоставено по точка 8.4., само в случаите, когато Best Diamonds не е изпълнило задълженията си, наложени му пряко като обработващ от ОРЗД, или когато е действало в противоречие със законосъобразните инструкции на Клиента, до сумата от 1000,00 PLN или нейната равностойност в друга валута.

12. Клиентът декларира, че е упълномощен да повери обработката на лични данни на Best Diamonds и че това възлагане не нарушава законовите разпоредби или правата на трети лица.

13. Best Diamonds притежава или е лицензиран да използва всички елементи от ИТ системата, необходими за обработване на личните данни, поверени му от Клиента.

14. Best Diamonds си запазва правото да изтегли определени Стоки от продажба.

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Цените на Стоките за продажба са изразени във валутата, избрана от Клиента от списъка с налични валути (PLN, USD, EUR). За представените продукти е посочена съответната нетна цена. При преглед на поръчката (в количката) се показва съответният ДДС.

2. Правилата за сътрудничество, посочени в тези Общи условия, се прилагат както за Клиенти на територията на Република Полша, така и извън нейните граници. Промени и отклонения от правилата, посочени в тези Общи условия, са разрешени в рамките на индивидуални писмени споразумения, известни като договори.

3. За Клиенти извън територията на Република Полша ценоразписът е изразен в PLN, EUR и USD. Ценоразписът и ценовите прагове се изпращат по имейл след предварително изразено искане, изпратено по имейл на [email protected].

4. Продажбата на Стоки се извършва в пълни опаковки (всички цени са Премиум цени, посочени в ценоразписа за закупуване на Стоки в пълна групова опаковка). В случай на закупуване на партида Стоки в непълна опаковка в Услугата, цената се увеличава с разходите за преопаковане (подробна информация в това отношение е предоставена за всяка Стока на уебсайта на Best Diamonds). Преопаковането за поръчки на стойност под 150 PLN нето или 100 USD, или 100 EUR включва и разходите, свързани с подготовката на пакета за доставка/изпращане. Цената за преопаковане за такива поръчки е не по-малко от 9,60 PLN нето или 3 USD, или 2,5 EUR в зависимост от валутата на поръчката.

5. Best Diamonds си запазва правото индивидуално да формира ценовата политика, независимо от ценоразписа.

6. За поръчки на Продукти, които не са налични на склад в деня на поръчката — наричани чакащи поръчки — се прилагат цените, валидни към момента на изпълнение на поръчката.

7. Подаването на поръчка представлява оферта от страна на Клиента за сключване на договор за покупка на Стоките, обхванати от поръчката — покупка; продажбата се покрива от документи с ДДС. Ако поръчката бъде анулирана, договорът за покупка на Стоките не се сключва. Поръчките, направени в един и същи ден, се третират колективно, въпреки че могат да бъдат изпълнени с различни документи за продажба и изпратени на Клиента по различно време през същия ден.

8. Снимките на продуктите, публикувани на уебсайта, могат леко да се различават по външен вид и цвят от оригинала.

9. В случай на продажба на Стоки на промоционални цени или при промоционални условия, Best Diamonds може да въведе промоционални правила, отклоняващи се от някои разпоредби на тези Общи условия. За даден асортимент от Стоки се прилагат правилата само на една промоционална система. Best Diamonds може да въведе възможност за Клиента да избере една от промоционалните системи за даден асортимент от Стоки.

10. Тези Общи условия са единственият документ, определящ метода и правилата за подаване на поръчки.

11. Best Diamonds си запазва правото да прави промени в съдържанието на Общите условия по всяко време. Всеки Клиент е длъжен да се запознае със съдържанието на тези Общи условия, включително непосредствено преди подаването на всяка поръчка, и е обвързан от техните разпоредби.

12. Best Diamonds не носи отговорност за вреди, причинени от неизправност на която и да е Услуга, както и за вреди, произтичащи от използването на информацията и данните, съдържащи се в нея.

13. Best Diamonds не носи отговорност за вреди, причинени от използването на Стоките.

14. Цялата информация за Стоките, предоставена на уебсайта на Услугата, включително ценоразписът, представлява само покана за сключване на договор по смисъла на член 71 от Гражданския кодекс от 23 април 1964 г. (Държавен вестник № 16, позиция 93, с измененията) и не е оферта.

15. Всички субекти, използващи Услугата, са длъжни да не публикуват незаконно съдържание.

16. За да използвате Услугата, трябва да бъдат изпълнени следните технически изисквания: a. Достъп до интернет чрез интернет връзка с минимална честотна лента от 5 MBit/s за изтегляне на информация и 0,5 MBit/s за качване на информация. b. Операционна система, която позволява стартирането на софтуера, посочен в точка 10.17.

17. Софтуер: a. За използване на основните функции на Услугата: интернет браузър: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Vivaldi или друга съвместима версия, предоставена от издателя, позволяваща използването на бисквитки (cookies), JavaScript и SSL. b. За отваряне на текстови документи, публикувани в Услугата: Adobe Acrobat Reader или еквивалентен софтуер, позволяващ преглед на файлове в PDF формат.

18. Управление чрез входно устройство, позволяващо въвеждане на текст и взаимодействие с елементи на Услугата (превъртане, активиране).

19. Изходно устройство, позволяващо показване на изображения. Препоръчителни параметри на изходното устройство: a. Разделителна способност: за настолната Услуга: 1366x768px, за мобилната Услуга 360x640px, b. Възпроизвеждане на цветовете: възможност за показване на RGB true-color изображения (минимум 8 бита на цветен канал — способност за възпроизвеждане на 16,7 милиона цвята).

20. Препоръчително е да имате актуален антивирусен софтуер, докато използвате уебсайта.

21. Best Diamonds не носи отговорност за каквито и да е задължения, свързани с неизпълнението от страна на който и да е потребител на посочените по-горе технически изисквания.

22. Договорът за предоставяне на цифрови услуги и предоставяне на цифрово съдържание на Услугата се сключва в момента, в който всеки потребител получи достъп до избран уебсайт, включен в Услугата, което може да се случи, наред с другото, чрез въвеждане на съответния уеб адрес в интернет браузъра и достъп до съдържанието на уебсайта, или чрез използване от потребителя на пренасочване към уебсайт, включен в Услугата, и достъп до съдържанието на уебсайта. Договорът се прекратява, когато потребителят напусне Услугата или когато индивидуалният акаунт бъде закрит, ако такъв е създаден от потребителя в Услугата, съгласно правилата на тези Общи условия. Ако е създаден индивидуален акаунт, договорът продължава през целия период на притежаване на акаунта. Сключването и прекратяването на договори за продажба с Клиентите се уреждат от правилата, описани в тези Общи условия, и правилата, произтичащи от общоприложимото право.

23. Всички коментари относно работата на уебсайта трябва да бъдат насочени към Best Diamonds и имейл адреса: sklep.bestdiamonds.pl. Ние ще отговорим на запитванията в рамките на 30 дни.